美容接客販売 コンサルタント
樋口 智香子

化粧品・健康食品・美容器具・サロン等向け

現場スタッフの「お客様満足度向上」のための

​こんな方にお勧めです

化粧品/健康食品/美容器具/サロンなど、お客様接点が大事な会社様

お客様個人個人の美や健康のお悩みにお応えできるレベルに育成したい

Japan Qualityの接客販売・おもてなしをお届けしたい!

研修の特徴

単に「受け応えできる」でなく「この人に相談したい!」レベルを目指します

自社商品の特徴やこだわりポイントなども、自分の言葉で伝えられま

スタッフ自身が、美を提供する役割としての意味や楽しさを発見できます

お客様のお悩みという課題(コト)に
カウンセリング技術を使って解決できるようになること

​会社名・個人名等のご連絡先の登録をして、「樋口先生」の
「デモ講義、解説」(20分動画)、「提案書」をみよう。

ご登録頂いた後、登録メールアドレスに講義動画のアドレスをお送りさせていただきます。

お客様の声

お客様の滞在時間が2倍になり、お客様と話す時間が伸びたので、より詳しいお話を聴けるようになりました。そして、以前はなかなか売上につながらなかった15000円の高額美容液が、売れるようになりました。
<化粧品メーカー カウンセリング販売研修>

お客様の声

実際に扱っている商品のこだわりや魅力を伝える研修だったので、お客様との応対時に使えるフレーズをたくさん学ぶことができました。反応が薄いお客様への応対やプラスワンで勧めるときの話法も教えていただいたので、お客様にお勧めができそうです。

<通販化粧品 コールセンター販売員>

講師プロフィール
美容接客販売コンサルタント
樋口 智香子

資生堂ビューティコンサルタントとして述べ50000人を応対。資生堂に受け継がれたおもてなしの心と美意識、お客様の想いに応える接客人としてのあり方を、徹底的に身につける。2006年職業体験型テーマパークに転職。丁寧な接客を内外から称賛され、優秀スーパーバイザー賞を受賞。スタッフのマナー研修を実施する。2012年、講師としての活動を開始。女性視点の魅力を活かした・丁寧さあふれる接客術は、有名企業・全国自治体から多数の依頼を受け、97%が「満足」と、高評価を得ている。その親しみやすいキャラクターから、接客業界の他、結婚相談所、学校教育など、幅広く支持を得る。マナーを通じて、人を思いやれる・愛される人を育てるべく、全国にそのメソッドを伝えている。

資生堂ビューティーコンサルタントという、業界最前線での経験


美容と健康という、“女性向けの店頭・コールセンター”


海外で、現地法人向けの研修実績があり、JapanQualityの目線でお伝えできます

​会社名・個人名等のご連絡先の登録をして、「樋口先生」の
「デモ講義、解説」(20分動画)、「提案書」をみよう。

ご登録頂いた後、登録メールアドレスに講義動画のアドレスをお送りさせていただきます。

研修特徴

客単価やリピート向上

元資生堂BA出身の講師

Japan Qualityの

接客販売スキル

お客様の美の悩みにお応え

カウンセリング・スキルアップ研修

運営会社

本研修は、研修企画をBrew株式会社が行っております。講師の詳細やご提供方法等は下記までお問い合わせください

法人名 Brew 株式会社  【Brew.inc】 

代表 原 佳弘 

営業所 東京都中央区銀座7-13-6

●人材育成事業(研修企画・講師派遣・実践フォロー)
●コンサルティング(商品開発、マーケティング、営業戦略、HR戦略)
●講師育成事業

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